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NOTA: Este página contiene enlaces en inglés que no están conectados con la Red Nacional Latina. Actualmente no existe la información en español.

Línea HopeLine® de Verizon

El programa HopeLine, exclusivo de Verizon, trabaja en las comunidades al convertir los teléfonos celulares que no están siendo usados en apoyo para personas que experimentan violencia doméstica. Además, ayuda a proteger el ambiente al descartar teléfonos celulares de una manera ecológicamente responsable. 

Estadísticas de HopeLine

Desde que Verizon inició el programa nacional Hope Line en el 2001 para reciclar y reusar los teléfonos celulares,
Verizon Wireless ha:
  • Recolectado más de 8 millones de teléfonos celulares.
  • Entregado más de $10 millones de subvenciones en efectivo a agencias y organizaciones contra la violencia doméstica a lo largo del país.
  • Distribuido más de 106,000 teléfonos celulares con más de 319 millones de minutos de servicio inalámbricos gratis para ser usado por víctimas de violencia doméstica.
  • Eliminado de una manera ecológicamente responsable cerca de 1,7 millones de teléfonos celulares que no están siendo usados.
  • Mantener más de 210 toneladas de desperdicio electrónico y baterías fuera de los basureros.

Programa para reciclar y usar de nuevo los teléfonos celulares

  • HopeLine le brinda a los consumidores una manera para ayudar a prevenir la violencia doméstica al donar los teléfonos celulares y accesorios de cualquier proveedor de servicio y en cualquier estado que no están siendo usados. Pueden hacer llegar sus artículos por correo, en una tienda de comunicaciones Verizon o en alguno de los eventos especiales a través del año.
  • Los teléfonos donados a HopeLine de Verizon pueden ayudar a víctimas de abuso a sentirse más segur@s y menos aislad@s al proporcionarles una manera para llamar en casos de emergencia o llamar a servicios de apoyo, empleadores, familiares y amig@s.
  • Los teléfonos celulares donados a HopeLine son restaurados y vendidos para su uso, generando de esta manera ingresos para el programa. Los teléfonos restaurados – que incluyen 3,000 minutos de servicio – se proveen a organizaciones contra la violencia doméstica locales o a agencias locales del gobierno o del orden público para ser usados por sus clientes que enfrentan violencia doméstica. Si los teléfonos donados no se pueden restaurar, son reciclados de una manera ecológicamente responsable siguiendo una política de no tirar nada en la basura. 
  • Las donaciones de teléfonos hechas localmente benefician a las víctimas de abuso de esa misma área geográfica.
  • HopeLine también dona subvenciones en efectivo a organizaciones sin fines de lucro  para ayudar a financiar programas de educación, servicios de apoyo y alcance comunitario.
  • Una lista de agencias y organizaciones apoyadas por Verizon Wireless durante el año pasado está disponible en  http://aboutus.vzw.com/communityservice/hopeLine_org_list.htmlLa información del enlace sólo está disponible en inglés.

Colaboraciones

  • Verizon Wireless se asocia con organizaciones locales a lo largo del país para aumentar la concientización de violencia doméstica y avanzar los esfuerzos de prevención. Con estas organizaciones, Verizon Wireless trabaja para usar la tecnología para empoderar a las víctimas de violencia doméstica y ayudar a cambiar vidas.
  • Los socios actuales a nivel nacional de la HopeLine de Verizon incluyen:
    • Casa de Esperanza y la Red Nacional Latina para Familias y Comunidades Saludables 
    • Futures Without Violence
    • National Coalition Against Domestic Violence
    • (The Corporate Aliance to End Partner Violence
    • Resources for Women and Their Families, Inc.
    • Break the Cycle
    • Safe Horizon
    • Prevent Child Abuse America
    • The Sexual Minority Youth Assistance League
    • National Organization of Black Law Enforcement Executives

#HOPE – Un enlace directo para ayudar

  • #HOPE es un servicio disponible a lo largo de la red nacional de Verizon Wireless.
  • Al marcar #HOPE (#4673) presionando el botón de enviar desde cualquier teléfono celular Verizon, las personas pueden ser conectadas directamente con la Línea de Acceso Directo Nacional Contra la Violencia Doméstica, en donde pueden recibir ayuda confidencial a través de intervención de crisis  basado en empoderar, información y recursos.
  • La llamada es gratuita y no usa los minutos del celular.

Cómo donar

  • Verizon Wireless sugiere a todas las personas que planean donar un teléfono a HopeLine que borren todos los datos personales en éste antes de donarlo (lista de contactos, lista de llamadas realizadas, mensajes, fotos, videos o cualquier otra información). Los celulares donados no son deducibles de impuestos.
  • Hay dos maneras sencillas de donar los teléfonos a HopeLine:
    • En persona:
      • Entregue los teléfonos a cualquier Tienda de Comunicación Verizon Wireless.
      • Para encontrar una tienda, visite el localizador de tiendas en línea en www.verizonwireless.com/storelocator.
    • Por correo
      • Imprima una etiqueta de gastos  pre-pagada. La encuentra en www.verizonwireless.com/hopelinemailinglabel, péguela a la caja/sobre, incluya el teléfono y mándela.
      • Revise todas las instrucciones de envío cuidadosamente e incluya la dirección del remitente en el paquete.

Verizon Wireless toma muy en serio la protección de la información de sus clientes. La compañía sugiere a las personas que quieran donar un teléfono a HopeLine que borren los datos personales antes de donarlo. Si tiene dudas de qué es lo que debe borrar, déjeselo a los profesionales. Como parte del proceso de restauración, HopeLine anula la información en los teléfonos antes de distribuirlos para su uso para asegurarse que toda la información del cliente sea removida.

Haga clic aquí para aprender más sobre donar su teléfono a HopeLine. La información del enlace sólo está disponible en inglés.